Ремонт сушильных машин Gaggenau в Москве

1) Клиент звонит диспетчеру или отправляет форму online-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

1. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заказа.
2. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер ГАГГЕНАУ.

3) В процессе разговора звонящий мастер, как правило, узнает:

• ваш адрес
• марку-модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собою нужные детали Гаггенау
• нужное потребителю время визита

Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер делает диагностику прибора.
5) По ее результатам сервисный инженер озвучивает заказчику конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки прибора GAGGENAU. Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Обычно, ремонт производится полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы починить ваш кухонный прибор GAGGENAU за 1 приезд, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему помогает предположить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает подготовленным – с набором всевозможных узлов ГАГГЕНАУ и инструментарием для монтажа.