Сушильная машина Gaggenau : течет вода, подтекает

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает форму заявки-online
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех обстоятельств заказа.
• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер ГАГГЕНАУ.

3) В течение разговора ваш мастер, как правило, узнает:

• марку/модель прибора - с целью сразу взять с собою нужные запасные части GAGGENAU
• адрес
• удобное посетителю время визита

Часто сервисный инженер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает вам конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники Гаггенау. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Как правило, ремонт занимает полтора часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор Гаггенау за один визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему позволяет выявить самые возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает во всеоружии – с наличием нужных модулей Gaggenau и инструментарием для их монтажа.