Сушильная машина Gaggenau : шумит, гудит, стучит

1) Клиент звонит нам или посылает формуляр www-заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных обстоятельств заявки.
• если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер ГАГГЕНАУ.

3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, должен прояснить:

• адрес
• марку/модель прибора - с целью взять с собой нужные запасные части Gaggenau
• нужное посетителю время начала ремонта

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По её завершении он сообщает вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласования сервисный инженер делает ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки техники Гаггенау. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

В среднем, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор GAGGENAU за единственный приезд, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему помогает выявить наиболее возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает во всеоружии – с наличием востребованных узлов Gaggenau и инструментов для установки.