Сушильная машина Gaggenau – не нагревается, не сушит

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет форму заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

1. если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных нюансов заявки.
2. если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Gaggenau.

3) В течение разговора назначенный вам мастер Подробно запишет:

• удобное клиенту время начала ремонта
• ваш адрес
• марку/модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой нужные запчасти ГАГГЕНАУ

Часто мастер по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале делает диагностику техники.
5) По ее итогам сервисный инженер озвучивает клиенту финальную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования сервисный инженер проводит ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер устранил неполадки прибора GAGGENAU. Довольный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

В среднем, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор ГАГГЕНАУ за 1 приезд, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас наблюдаемые симптомы поломки, набор которых помогает определить самые вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже во всеоружии – с наличием востребованных узлов GAGGENAU и инструментарием для монтажа.