Постгарантийный сервисный центр

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не выключается : посудомоечная машина Gaggenau

посудомоечная машина не выключается?

Не выключается : посудомоечная машина Gaggenau

Если посудомоечная машина модели ГАГГЕНАУ завершила мытье, но не отключается, требуется тщательное изучение вопроса, ведь причины странного проявления техники могут быть самыми разными:

Если цикл мытья завершен, но насос не перестает откачивать воду, то это может свидетельствовать о протечке воды из посудомойки. Отсоедините ее от электросети и исследуйте напольное покрытие на наличие протечек.
Поломался модуль управления Гаггенау. Скорее всего, информация не поступает с блока управления на узел слива воды и иные системы, что приводит к безостановочной работе. Решение – починка программатора или замена на новый.
Если в процессе работы произошел сбой электропитания, то, возможно, машина не может самостоятельно переключить программу вследствие чего функционирует непрерывно в одном и том же режиме. Выход – извлеките сетевую вилку машины из сети 220В и через пару минут включите повторно.

Непрофессиональная замена или ремонт электронного блока может привести к бесповоротной поломке, и намного более дорогостоящему ремонту. В том случае, если ПММ не выключается, лучший выбор - поручить «ценную помощницу» грамотным специалистам по ремонту посудомоек Gaggenau, которые быстро и качественно выполнят все необходимые работы.

Какие проблемы посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Плохо моет, не отмывает

Останавливается, отключается

Не греет воду

Течет вода, подтекает

Не включается, не работает

Пищит, мигает ошибка

Не сушит

Не выключается

Не сливает, не уходит вода

Зависает

Гудит, шумит, стучит

Не открывается, не закрывается

Схема обслуживания клиентов

Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или высылает форму онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Gaggenau.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер, как правило, узнает: адрес удобное Вам время приезда модель техники - дабы привезти с собой все нужные запасные детали Gaggenau Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер вначале производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервисный инженер сообщает заказчику конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования специалист проводит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист устранил поломки техники Gaggenau. Довольный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или посылает форму заявки-online
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования иных деталей заявки.
если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер ГАГГЕНАУ.

3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, должен прояснить:

удобное клиенту время приезда
марку-модель прибора - для того, чтобы захватить с собою все запасные детали GAGGENAU
ваш адрес

Часто сервисный инженер по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер производит диагностику прибора.
5) По ее итогам говорит потребителю финальную цену работ.
6) В случае Вашего согласия мастер делает ремонт. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Gaggenau. Довольный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена распылителя замена заливного клапана замена шланга замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена рециркуляционного насоса замена аквастопа замена датчиков замена ТЭНа замена резинового уплотнителя замена сливного насоса (помпы) замена устройства блокировки двери замена клапана залива	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов ремонт электродвигателя замена дверцы восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки Сколько и кому

все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : минус 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заявке на ремонт двух и более приборов : - 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
при упоминании нашего клиента : - 10 процентов

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запчасти существует дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании ремонта Ваш сервисный мастер заполняет копию заказ-наряда, в нем записан перечень приобретенных запчастей, осуществленных услуг, цены и условия гарантии.

Ваши мастера

Все наши специалисты наработали богатый опыт в ремонте ПММ ГАГГЕНАУ с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является частным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проделанные им работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят посудомоечную машину GAGGENAU.

Как долго выполняем работы

Чаще всего, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор GAGGENAU за первый приезд, мастер сразу по телефону спрашивает у Вас все признаки неисправности, перечень которых позволяет предположить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже подготовленным – с набором нужных компонентов Gaggenau и инструментарием для установки.

наши районы

Для очевидного удобства заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной техники Гаггенау, мы осуществляем работы на дому клиента. Так, нет нужды везти тяжелые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника Гаггенау состоит из сменяемых узлов. Таким образом, наш инженер приходит, делает диагностику, определяет неисправный узел и меняет его.
список округов обслуживания

ИП Герасимов С.К. 308770000101000

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-0211