Не открывается, не закрывается - посудомоечная машина Gaggenau

1) Посетитель звонит менеджеру или отправляет таблицу интернет-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику позвонит:

1. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер ГАГГЕНАУ.

3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, согласовывает:

1. адрес
2. марку/модель техники - с целью привезти с собою все нужные запасные части GAGGENAU
3. нужное клиенту время приезда

Часто сервис-мастер по телефону может понять причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер проводит диагностику.
5) По ее итогам сервис-мастер озвучивает клиенту окончательную цену.
6) В случае обоюдного согласия мастер производит ремонт. В противном случае потребитель платит только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора Гаггенау. Довольный качеством клиент платит проведенную работу.

В среднем, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор GAGGENAU за один приезд, специалист уже по телефону выясняет у клиента все симптомы неисправности, перечень которых помогает выявить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже оснащенным – с наличием всевозможных узлов Гаггенау и инструментарием для их установки.