Микроволновая печь Gaggenau : выбивает автомат, пробки, УЗО

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Gaggenau.
• если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования тонкостей заказа.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, записывает:

• нужное Вам время начала ремонта
• адрес
• марку-модель прибора - он должен сразу взять с собой необходимые запчасти ГАГГЕНАУ

Иногда мастер в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По ее завершении сервисный инженер озвучивает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал неполадки прибора Гаггенау. Удовлетворенный качеством потребитель платит проделанную работу.

Обычно, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор Гаггенау за первый приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых помогает предположить наиболее вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приходит уже оснащенным – с набором востребованных узлов Gaggenau и инструментов для их монтажа.