Постгарантийный сервисный центр

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Gaggenau – не греет, не нагревается

микроволновая печь не греет, не нагревается?

Не греет

. В вашей печи ГАГГЕНАУ:

гриль работает
тарелка крутится
есть подсветка

И при этом СВЧ продукты не нагревает? Ниже вероятные причины:

неисправности высоковольтного диода
проблемы конденсатора
вышел из строя магнетрон
проблемы трансформатора

Выход – замена детали или даже нескольких узлов.

Плохо греет или нет нагрева

Ниже возможные причины:

Напряжение в сети менее 200 Вольт - в этом случае, снижается мощность микроволнового излучения.
В инверторных печах СВЧ - поломка инвертора.
Неисправности с силовыми цепями - высоковольтные: трансформатор, предохранитель, диод, конденсатор или магнетрон.
Проблемы с цепью управления - таймером или блоком управления.

Не разогревает и гудит или жужжит

Ниже возможные причины:

Магнетрон.
Высоковольтный диод - в случае, если он сломался, микроволновка перестает греть, и появится звук - жужжание.
Высоковольтный конденсатор.

Ремонт микроволновых печей Гаггенау - опасное занятие, ибо задействовано высокое напряжение 5000 Вольт. Потому ремонт может потребовать немедленного вызова профессионалов. Компетентный мастер сможет корректно установить первопричину неисправности и оперативно исправить ее. При оперативном устранении поломок и щадящей эксплуатации ваша микроволновка будет служить вам бесперебойно долгие годы.

Какие проблемы <b> микроволновых печей</b> мы чиним

Какие проблемы микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Не отключается

Ошибка - не работает

Искрит

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Тарелка на поддоне не крутится

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Порядок обслуживания клиентов

Клиент звонит координатору мастеров или заполняет таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования иных обстоятельств заказа. если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Gaggenau.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора мастер, обычно, должен прояснить: ваш адрес нужное Вам время визита модель прибора - с целью сразу привезти с собою необходимые запасные части Gaggenau Часто мастер в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер сначала делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее завершении он говорит клиенту конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервисный инженер делает ремонт. В противном случае клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер устранил поломки прибора Gaggenau. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нам или посылает таблицу заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана on-line, то менеджер - для согласования иных обстоятельств заказа.
если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер ГАГГЕНАУ.

3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, узнает:

удобное посетителю время приезда
марку+модель прибора - чтобы сразу взять с собой необходимые детали GAGGENAU
ваш адрес

Иногда мастер в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По ее завершении сообщает потребителю окончательную цену.
6) В случае Вашего соглашения мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Гаггенау. Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	восстановление шнура питания замена сетевого предохранителя замена тарелки замена лампочек замена коплера	1,5
категория 2	замена двигателя вращения тарелки замена магнитрона замена высоковольтного трансформатора замена крючков двери замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного конденсатора замена слюдяной пластины замена двигателя обдува замена высоковольтного диода	2
категория 3	ремонт/замена электронного модуля ремонт/замена блока инвертора замена загрузочной дверцы выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : скидка 20 процентов
при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
все малоимущие слои населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : - 25 %
при заказе на починку от 2-х единиц техники : минус 20 процентов
многодетные семьи : - 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запасные части существует дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш специалист выдает дубликат заказ-наряда, в нем отмечен список купленных запчастей, проделанных услуг, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры наработали серьезный опыт в обслуживании СВЧ-печей Гаггенау с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более 20 специалистов, проживающих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят микроволновую печку Gaggenau.

Как быстро чиним

Обыкновенно, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор GAGGENAU за один приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре узнает у клиента все признаки поломки, перечень которых помогает выявить самые вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приходит уже оснащенным – с набором нужных модулей Gaggenau и инструментов для их монтажа.

где чиним

Для удобства наших заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной кухонной техники Gaggenau, мы осуществляем работы по ремонту на дому заказчика. Таким образом, нет нужды привозить тяжелые кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника ГАГГЕНАУ собрана из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приходит, делает диагностику, выявляет поврежденный модуль и сменяет его.
перечень районов

ИП Герасимов С.К. 308770000101000

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-0211