Ремонт бытовой техники Gaggenau
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
  • Сервисный центр Gaggenau в Москве
  • Прейскурант
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 112-0211 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт кофемашин Gaggenau в Москве

Перестала реагировать, заблокировалась : кофемашина Gaggenau

кофемашина перестала реагировать, заблокировалась?

кофемашина перестала реагировать, заблокировалась?

Перестала реагировать, заблокировалась : кофемашина Gaggenau Перестала работать кофеварка производителя Гаггенау — заблокировалась и не реагирует? Такая поломка может произойти как с наиболее простым, так и многофункциональным устройством. Причины блокировки могут быть самыми разными:
  • Запали кнопки на панели управления.
  • Сломалась кофемолка.
  • Экран управления блокирован, устройство не реагирует на нажатие кнопок вследствие выхода из строя электронного блока.
  • Машина загрязнена накипью. Решение – выполнение сервисного обслуживания.
  • Заблокировался заварочный узел. Вероятно, вы засыпали слишком много кофе или узел неисправен. Решение – проверка и починка узла.
Если прибор не реагирует на команды, обращайтесь для выполнения ремонта кофемашины Gaggenau в нашу ремонтную службу!
Какие поломки кофемашин мы исправляем

Какие поломки кофемашин мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки кофемашин мы исправляем

Все поломки

Не греет воду
Перестала реагировать, заблокировалась
Не взбивает молоко
Течет, вода в поддоне
Не включается, не работает, не варит
Гудит, свистит, шумит
Горький вкус кофе
Мигает лампочка ошибки
Не течет, не подает, не наливает
Не молет кофемолка
Как проходит ремонт

Как проходит ремонт

Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных нюансов заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Gaggenau.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно должен записать: нужное заказчику время приезда адрес марку-модель прибора - он должен привезти с собой все нужные запасные части Gaggenau Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора мастер производит диагностику.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервисный инженер сообщает вам окончательную цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае согласования мастер производит ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, специалист устранил недостатки прибора Gaggenau. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит нашему координатору или посылает форму заказа
2) В течение 10-15 минут заказчику перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер ГАГГЕНАУ.
  • если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования обстоятельств заявки.
3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, записывает:
  • адрес
  • марку/модель техники - дабы сразу взять с собою необходимые детали GAGGENAU
  • удобное потребителю время начала ремонта
Часто сервисный инженер уже по телефону может понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала делает диагностику прибора.
5) По ее результатам сервисный инженер говорит клиенту конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения мастер производит ремонт. В противном случае клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, мастер устранил неполадки прибора Гаггенау. Довольный качеством клиент оплачивает согласованную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 декальцинация (чистка гидросистемы)
замена или установка фильтра
замена бака воды
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
настройка, программирование
1,5
категория 2 замена помпы
замена крана
замена бойлера
ремонт гидросистемы
чистка или ремонт заварочного блока
замена термостата, датчиков
замена мультиклапана
замена жерновов
2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
ремонт силовой платы
замена платы управления
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  1. все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
  2. матери-одиночки : скидка 20 процентов
  3. при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 процентов
  4. семьи с приемными детьми : минус 25 %
  5. многодетные семьи : минус 20 %
  6. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  7. при заказе на ремонт от 2-ух единиц техники : - 20 процентов
Гарантии

Гарантии

На купленные оригинальные запасные части существует официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш специалист заполняет дубликат заказ-наряда, в нем записан перечень приобретенных запчастей, осуществленных работ, расценки и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера

Все ваши мастера скопили богатый стаж в ремонте кофе-машин Гаггенау с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован ИП, несущим личную ответственность за исполненные работы. Более 20 сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и починят кофемашину ГАГГЕНАУ.
Как быстро длится ремонт

Как быстро длится ремонт

Чаще всего, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор GAGGENAU за один приезд, мастер уже в телефонном разговоре узнает у клиента все признаки поломки, набор которых позволяет определить наиболее возможные причины неисправности. Тогда мастер приходит уже оснащенным – с набором нужных модулей ГАГГЕНАУ и инструментарием для установки.
куда мы выезжаем

куда мы выезжаем

Для очевидного улучшения сервиса для клиентов, заинтересованных в ремонте крупной бытовой техники Gaggenau, мы делаем работы по ремонту на дому у клиентов. Благодаря этому, нет необходимости привозить габаритные кухонные приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника Gaggenau смонтирована из сменных модулей. Таким образом, наш инженер приходит, проводит диагностику, находит требующий ремонта модуль и меняет его.
Посмотреть список районов обслуживания
Ремонт бытовой техники Gaggenau
Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 112-0211