Не греет воду - кофемашина Gaggenau

1) Клиент звонит координатору мастеров или высылает форму заказа
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Gaggenau.
• если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных обстоятельств заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, выясняет:

• адрес
• нужное посетителю время визита
• марку-модель прибора - дабы сразу привезти с собой необходимые запасные части GAGGENAU

Часто мастер в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По ее итогам сервис-мастер говорит заказчику итоговую цену работ.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер делает ремонт. В противном случае клиент платит только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки прибора ГАГГЕНАУ. Удовлетворенный результатом заказчик платит проделанную работу.

Обычно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор GAGGENAU за один приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре узнает у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых помогает определить самые вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает подготовленным – с наличием востребованных модулей Гаггенау и инструментов для их установки.