Холодильник Gaggenau – по каким причинам выбивает автомат, пробки, УЗО

холодильник выбивает автомат, пробки, УЗО?

Холодильник Gaggenau - выбивает автомат, пробки, УЗО

Прямо после запуска или спустя непродолжительное время после начала работы холодильника марки Гаггенау выбивает автомат? Это очень серьезная проблема, ее не стоит оставлять без решения. Причина, по которой холодильник выбивает пробки, может быть самой различной:

Сломалась электрическая вилка. Иногда дефект виден невооруженным глазом – к примеру, сетевая вилка может почернеть или обгореть. Решение – замена поломанной детали.
Вышло из строя пускозащитное реле, которое предназначено для защиты двигателя от перегрузок.
В случае, если холодильник вырубает УЗО и при этом слышится запах гари, это предвестник выхода из строя электронной платы. Выход - ремонт или установка новой, в зависимости от степени поломки блока.
Вышла из строя розетка, в которую включено устройство. Попробуйте подключить в нее иную технику. Если автомат снова сработает, то неисправность именно в розетке.
Произошло межвитковое замыкание мотора устройства.
Сеть не рассчитана на параллельное подсоединение сразу нескольких высокомощных устройств. Выход – замените пробки в щитке на повышенной мощности.

Если холодильник используется вами довольно давно, его вилка и шнур имеют вполне исправный вид, а сеть не нагружена количеством включенных приборов, то, вероятнее всего, устройство нуждается в компетентном ремонте. Установить причину и ликвидировать поломку может лишь опытный специалист, и чем быстрее вы обратитесь в сервисную мастерскую по ремонту холодильников ГАГГЕНАУ, тем лучше. Любое промедление в данном случае грозит довольно серьезными проблемами.

Какие поломки <strong>холодильников</strong> мы чиним

Какие поломки холодильников мы чиним

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не работает, перестал холодить

Постоянно без остановки работает, отключается

Пищит, мигает ошибка

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Не холодит, плохо охлаждает

Не морозит, плохо замораживает

Не включается, не выключается

Включается, сразу выключается

Течет, капает вода, потек

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Греется стенка или компрессор

Намерзает снег, лед на стенке

Порядок обслуживания клиентов

Клиент звонит менеджеру или отправляет таблицу онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам мастер Gaggenau. если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер, как правило, записывает: марку-модель техники - с целью захватить с собою необходимые запчасти Gaggenau удобное клиенту время начала ремонта адрес Иногда сервис-мастер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер в первую очередь проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её результатам он озвучивает потребителю окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил неполадки техники Gaggenau. Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит координатору мастеров или заполняет таблицу онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Gaggenau.
если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения иных тонкостей заявки.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно узнает:

модель прибора - он должен сразу взять с собой все нужные запасные части GAGGENAU
нужное клиенту время визита
адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По ее результатам мастер озвучивает потребителю итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Гаггенау. Довольный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена нагревателя NO FROST перезарядка холодильного агрегата ремонт испарителя замена клапана оттайки устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена плавкого предохранителя	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне замена датчика в запененной части устранение утечки в запененной части восстановление теплоизоляции шкафа замена мотор-компрессора проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронного модуля любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому предоставляем

многодетные семьи : - 20 процентов
при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов
при заявке на ремонт от 2 и более приборов : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
все малоимущие категории населения : скидки индивидуально
семьи с приемными детьми : минус 25 %
матери-одиночки : минус 20 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запасные части в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ Ваш сервисный специалист выдает копию заказ-наряда, в нём записан список купленных компонентов, произведенных работ, расценки и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши специалисты скопили серьезный стаж в обслуживании холодильников Gaggenau с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более 20 сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и восстановят холодильник Gaggenau.

Как долго ремонтируем

Обычно, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор GAGGENAU за первый приезд, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет выявить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит оснащенным – с набором нужных модулей ГАГГЕНАУ и инструментарием для их установки.

куда мы выезжаем

Для очевидного улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих нужду в обслуживании крупной бытовой техники ГАГГЕНАУ, мы осуществляем работы по ремонту на дому у клиентов. Так, нет обязанности доставлять тяжелые бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Гаггенау состоит из заменяемых модулей. Схема простая: наш инженер приходит, делает диагностику, находит требующий ремонта компонент и меняет его.
Перейти на список округов

Холодильник Gaggenau - выбивает автомат, пробки, УЗО