1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр www-заявки
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Гаггенау.
- если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заявки.
3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, проясняет:
- модель техники - дабы привезти с собою запасные части Gaggenau
- удобное заказчику время приезда
- ваш адрес
Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте мастер вначале производит диагностику техники.
5) По результатам диагностики мастер сообщает потребителю финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы.
Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки техники GAGGENAU.
Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.
Заметили, что холодильник модели GAGGENAU течет снизу или внутри устройства накапливается вода? Не стоит волноваться заранее, однако и откладывать на потом поиск «виновника» тоже не стоит. То, что вода постоянно подтекает, приведет к коррозии деталей техники и ее весьма дорогостоящему ремонту.
Протекает холодильник по разным причинам:
