Постгарантийный сервисный центр

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

На дисплее код ошибки : духовой шкаф Gaggenau

духовой шкаф на дисплее код ошибки?

На дисплее код ошибки : духовой шкаф Gaggenau

На дисплее духового шкафа марки Gaggenau загорелся код ошибки? Разберемся в причинах этой ситуации:

Повреждена управляющая плата. Выход – смена электронного модуля ГАГГЕНАУ.
Поломан температурный датчик или не проходит сигнал между платой управления и термореле. Выход – починка или смена отказавшей комплектующей.
На табло горит надпись о включении режима демонстрации.
Неисправна панель управления. Решение – смена комплектующей.
Слишком низкое напряжение в электрической сети.
На экране мигает значение времени по причине скачка напряжения.

Позвоните в наш сервис-центр, дабы после ремонта духовки Гаггенау прибор еще годы радовал вас безукоризненной работой!

Какие недостатки <b>духовых шкафов</b> мы чиним

Какие недостатки духовых шкафов мы чиним

Все поломки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не запекает, не печет

Не включается, выключается, отключается

Не регулируется

На дисплее код ошибки

Не работает

Как проходит ремонт

Заказчик звонит нашему координатору или отправляет таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Gaggenau. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер, как правило, согласовывает: адрес марку/модель прибора - он должен привезти с собою необходимые запасные детали Gaggenau удобное Вам время визита Иногда сервис-мастер уже по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер вначале производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает потребителю итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия сервис-мастер производит ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Gaggenau. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит менеджеру или высылает таблицу заявки-online
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный мастер ГАГГЕНАУ.
если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, выясняет:

ваш адрес
нужное заказчику время визита
марку/модель техники - для того, чтобы сразу взять с собою нужные детали Гаггенау

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер вначале делает диагностику.
5) По её результатам мастер говорит вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки техники Gaggenau. Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена вентилятора ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки ремонт / замена одного-двух переключателей замена направляющих дверцы замена лампы освещения	1,5
категория 2	ремонт / замена клеммной колодки замена трех/четырех переключателей замена ТЭНа духовки замена термостата замена (отключение) таймера замена гриля замена реле	2
категория 3	нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт внутренней проводки восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электросхемы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при упоминании нашего клиента : - 10 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заказе на ремонт от 2-х и более приборов : скидка 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 %

Гарантии

На приобретенные оригинальные запчасти существует официальная гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По завершении работ Ваш сервисный мастер заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в котором записан список купленных деталей, проделанных манипуляций, цены и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши специалисты имеют солидный стаж в обслуживании духовых шкафов Гаггенау с разными неисправностями. Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, который несет личную ответственность за проведенные им работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в ареале Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют духовку GAGGENAU.

Как долго выполняем работы

Как правило, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор ГАГГЕНАУ за один визит, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему позволяет предположить самые возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже подготовленным – с наличием востребованных узлов GAGGENAU и инструментарием для установки.

наши районы

Для большего удобства заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной техники GAGGENAU, мы производим работы на дому у заказчика. Так, нет обязанности доставлять громоздкие бытовые приборы в сервис. Это возможно, так как современная бытовая техника Gaggenau собрана из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приходит, проводит диагностику, определяет неисправный узел и заменяет его.
перечень районов

ИП Герасимов С.К. 308770000101000

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-0211