Выбивает автомат, пробки, УЗО : вытяжка Gaggenau

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет форму заказа
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Гаггенау.
• если заявка сделана on-line, то менеджер - для согласования всех тонкостей заявки.

3) В течение разговора мастер, как правило, должен согласовать:

1. марку/модель прибора - он должен привезти с собой нужные детали GAGGENAU
2. удобное Вам время приезда
3. адрес

Иногда сервисный инженер уже по телефону может понять причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По ее завершении озвучивает вам конечную цену работ.
6) В случае Вашего согласия мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал неполадки прибора Gaggenau. Довольный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.

Обычно, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор ГАГГЕНАУ за единственный визит, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента все симптомы поломки, набор которых ему помогает выявить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с набором востребованных компонентов Гаггенау и инструментарием для их установки.