1) Посетитель звонит координатору мастеров или отправляет формуляр онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Гаггенау.
- если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заказа.
3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, должен записать:
- ваш адрес
- удобное заказчику время начала ремонта
- модель техники - для того, чтобы привезти с собой запасные детали Gaggenau
Часто сервисный инженер по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По её результатам мастер озвучивает вам итоговую цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования специалист проводит работы по устранению неполадок.
Иначе, клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, специалист устранил недостатки техники GAGGENAU.
Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.
Плохо зажигается варочная панель производителя GAGGENAU? Такая неисправность вызывается самыми разными причинами:
