Постгарантийный сервисный центр

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Плохо моет, не отмывает – посудомоечная машина Gaggenau

посудомоечная машина плохо моет, не отмывает?

Плохо моет, не отмывает – посудомоечная машина Gaggenau

Современная ПММ бренда GAGGENAU не отмывает посуду – оставляет после мытья известковый налет, тусклую пленку, мыльные разводы либо кусочки пищи – по разнообразным причинам:

Излишняя загрузка посудомойки посудой.
Некорректно выбрана программа: излишне горячая или слишком прохладная вода, вероятно, необходимо использовать более интенсивный режим или, наоборот, более щадящий.
Выход из строя вентилятора сушки или нагревателя воды.
Вы неправильно загружаете посуду, к примеру, стаканы и кружки донышком не наверх, а вниз или горизонтально.
Нужно тщательно очистить посудомоечную машину.
Используемая посуда склонна к формированию пятен на своей поверхности даже при отличной мойке.
Недостаток чистящего средства или его обилие, некорректно применяемое средство. Современные таблетированные средства все-включено рекомендуется использовать в комплексе с традиционными смягчителем воды и ополаскивателем.
Засор фильтров.
В вашем водопроводе излишне минерализованная вода, а вы не засыпаете специальную соль либо она подошла к концу в резервуаре.
Вышел из строя механизм мониторинга степени жесткости воды, решение - заменить его на исправный.
Некорректное подключение посудомоечной машины, например, она стоит слишком плотно к стене, и сливной шланг перегнут.

В случае, если прибор неудовлетворительно моет посуду, лучше всего вызвать квалифицированного мастера для ремонта посудомоечной машины ГАГГЕНАУ и точного определения дефектов.

Какие поломки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Плохо моет, не отмывает

Останавливается, отключается

Не греет воду

Течет вода, подтекает

Не включается, не работает

Пищит, мигает ошибка

Не сушит

Не выключается

Не сливает, не уходит вода

Зависает

Гудит, шумит, стучит

Не открывается, не закрывается

Схема обслуживания клиентов

Клиент звонит менеджеру или высылает таблицу online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Gaggenau. если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования всех нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, должен прояснить: марку+модель прибора - дабы сразу привезти с собой все необходимые запасные части Gaggenau удобное клиенту время начала ремонта ваш адрес Иногда мастер в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер вначале проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее результатам он озвучивает клиенту итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия специалист производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил поломки прибора Gaggenau. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает форму online-заявки
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер GAGGENAU.
если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения тонкостей заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, выясняет:

удобное потребителю время приезда
ваш адрес
модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собою все нужные запчасти ГАГГЕНАУ

Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер проводит диагностику прибора.
5) По её итогам он говорит вам итоговую цену.
6) В случае Вашего согласования мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки техники Gaggenau. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена чистка фильтров замена шланга замена распылителя замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена рециркуляционного насоса замена сливного насоса (помпы) замена устройства блокировки двери замена клапана залива замена датчиков замена аквастопа замена ТЭНа замена резинового уплотнителя	2
категория 3	ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электродвигателя	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при заказе на ремонт от 2-х и более единиц техники : - 20 процентов
все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : минус 20 %

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запчасти существует официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По финалу работ Ваш специалист заполняет копию заказ-наряда, в нем отмечен список установленных деталей, осуществленных услуг, тарифы и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты накопили существенный опыт в ремонте посудомоек GAGGENAU с различными поломками. Каждый специалист, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет персональную ответственность за исполненные им работы. Более двадцати мастеров, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и восстановят посудомоечную машину Gaggenau.

Как быстро длится ремонт

В среднем, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы починить бытовой прибор Gaggenau за 1 визит, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента все признаки неисправности, набор которых помогает определить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает оснащенным – с набором востребованных узлов ГАГГЕНАУ и инструментов для их монтажа.

куда мы можем приехать

Для комфорта клиентов, нуждающихся в ремонте крупной бытовой техники Гаггенау, мы осуществляем ремонт на дому клиента. По этой причине, уже нет обязанности доставлять громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, поскольку современная кухонная техника Гаггенау смонтирована из заменяемых компонентов. Таким образом, наш специалист приезжает, производит диагностику, выявляет требующий ремонта модуль и заменяет его.
Перейти на список районов обслуживания

ИП Герасимов С.К. 308770000101000

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-0211