Постгарантийный сервисный центр

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Gaggenau - останавливается, отключается

посудомоечная машина останавливается, отключается?

Посудомоечная машина Gaggenau - останавливается, отключается

Внезапно отключается посудомоечная машина модели GAGGENAU в процессе мытья посуды? Сразу несколько поломок могут стать причиной спонтанного выключения техники:

Серьезные скачки напряжения в электросети. Выход – приобретение стабилизатора.
Неисправен либо засорен насос, который откачивает загрязненную воду. Решение – очистка выпускного отверстия или починка насоса.
Нет электричества. Проверьте прочие приборы в этой же электрической цепи, если и они прекратили функционировать - проверьте ваш щиток, скорее всего, сгорел предохранитель или сработал автомат.
Поломался электронный модуль Гаггенау, который управляет всеми узлами машины. Выход – ремонт либо смена на новый.
Неисправен ТЭН, посудомоечная машина не может подогреть воду до требуемой температуры и поэтому останавливается.

Лишь некоторые проблемы, связанные с внезапной остановкой ПММ, можно самостоятельно исправить, но подавляющее большинство их требует привлечения специалистов. В случае, если у вас возникла какая-то из указанных выше проблем, обращайтесь к только опытным мастерам, которые оперативно, качественно и гарантированно проделают ремонт ПММ ГАГГЕНАУ.

Какие проблемы <b> посудомоечных машин</b> мы исправляем

Какие проблемы посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Плохо моет, не отмывает

Останавливается, отключается

Не греет воду

Течет вода, подтекает

Не включается, не работает

Пищит, мигает ошибка

Не сушит

Не выключается

Не сливает, не уходит вода

Зависает

Гудит, шумит, стучит

Не открывается, не закрывается

Порядок обслуживания клиентов

Потребитель звонит диспетчеру или заполняет таблицу online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Gaggenau. если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен согласовать: нужное Вам время начала ремонта ваш адрес марку+модель прибора - с целью взять с собой необходимые запасные части Gaggenau Иногда сервис-мастер в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер говорит потребителю итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения специалист проводит ремонт. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер отремонтировал поломки техники Gaggenau. Довольный качеством клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет форму заявки
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заказа.
если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Gaggenau.

3) В процессе разговора мастер, как правило, проясняет:

ваш адрес
марку/модель техники - он должен захватить с собою все запчасти Гаггенау
удобное посетителю время визита

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта мастер сначала проводит диагностику.
5) По ее завершении он озвучивает потребителю конечную цену.
6) В случае соглашения сервис-мастер производит ремонт. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер устранил поломки прибора ГАГГЕНАУ. Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена распылителя замена заливного клапана замена шланга замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена устройства блокировки двери замена резинового уплотнителя замена сливного насоса (помпы) замена аквастопа замена ТЭНа замена клапана залива замена рециркуляционного насоса замена датчиков	2
категория 3	ремонт электронных компонентов восстановление модуля управления на компонентном уровне замена дверцы ремонт электродвигателя проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому положены

малоимущие категории населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
при упоминании нашего клиента : скидка 10 %
при заказе на починку от 2-х приборов : минус 20 %
многодетные семьи : скидка 20 %

Гарантии

На приобретенные оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По завершении восстановительных работ Ваш мастер выписывает дубликат заказ-наряда, в нём записан перечень новых запчастей, осуществленных работ, тарифы и срок гарантии.

Ваши мастера

Все ваши мастера наработали серьезный опыт в обслуживании посудомоек GAGGENAU с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за исполненные им работы. Более 20 мастеров, проживающих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют посудомоечную машину Gaggenau.

Как быстро выполняем работы

Чаще всего, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Gaggenau за первый визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые признаки поломки, перечень которых помогает выявить самые возможные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приходит оснащенным – с наличием востребованных компонентов ГАГГЕНАУ и инструментов для монтажа.

где чиним

Для большего комфорта заказчиков, заинтересованных в починке кухонной техники GAGGENAU, мы предлагаем ремонт на дому у заказчика. Благодаря этому, уже нет нужды привозить громоздкие бытовые приборы в мастерскую. Такое возможно, так как современная кухонная техника Гаггенау смонтирована из сменных модулей. Схема простая: наш мастер приходит, делает диагностику, находит требующий ремонта модуль и заменяет его.
перечень округов обслуживания

ИП Герасимов С.К. 308770000101000

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-0211