Постгарантийный сервисный центр

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не сливает, не уходит вода – посудомоечная машина Gaggenau

посудомоечная машина не сливает, не уходит вода?

Не сливает, не уходит вода – посудомоечная машина Gaggenau

Не сливает воду установленная у вас посудомоечная машина производителя Gaggenau? Причины могут быть разнообразными:

Вода не сливается из-за засора сливной системы остатками пищи, зубочистками и иным сором, который не был остановлен фильтром слива. Выход – отключение всех сливных отводных трубок и тщательная их прочистка.
Засор фильтра посудомоечной машины – он засорился частицами съестного, частями салфеток и другим сором.
Повреждение прессостата - датчика воды – он прекратил передавать сигналы на плату управления, оттого посудомойка не спускает воду.
Забивка мусором сливной помпы. Решение – промывка, очистка.
Вода не уходит, так как поломался сливной насос. Решение – заменить.
Перегиб сливного шланга.
Вода остается внутри, потому как поломался программный модуль Гаггенау – команда «вылить воду» сливному насосу по какой-то причине не подается.

Ремонт посудомоечной машины ГАГГЕНАУ, если она не откачивает воду – очень сложный процесс, и потому не рекомендуется совершать его самостоятельно. Некорректный подход в этом деле может ещё сильнее ухудшить проблему, вплоть до того, что технику вы будете вынуждены отправить на металлолом.

Какие недостатки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Плохо моет, не отмывает

Останавливается, отключается

Не греет воду

Течет вода, подтекает

Не включается, не работает

Пищит, мигает ошибка

Не сушит

Не выключается

Не сливает, не уходит вода

Зависает

Гудит, шумит, стучит

Не открывается, не закрывается

Как проходит ремонт

Посетитель звонит диспетчеру или отправляет форму online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения деталей заявки. если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Gaggenau.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора мастер, обычно, проясняет: ваш адрес удобное клиенту время визита модель техники - с целью сразу привезти с собой все нужные детали Gaggenau Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер в первую очередь делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервисный инженер сообщает клиенту финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер устранил недостатки прибора Gaggenau. Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет форму заявки-online
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования иных обстоятельств заявки.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер GAGGENAU.

3) В течение разговора назначенный вам мастер Подробно должен прояснить:

удобное потребителю время начала ремонта
адрес
марку-модель техники - для того, чтобы захватить с собою детали ГАГГЕНАУ

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте мастер проводит диагностику.
5) По её завершении он озвучивает вам окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер отремонтировал неполадки прибора Gaggenau. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена заливного клапана замена чистка фильтров замена шланга замена распылителя	1,5
категория 2	замена аквастопа замена резинового уплотнителя замена датчиков замена рециркуляционного насоса замена клапана залива замена ТЭНа замена устройства блокировки двери замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электродвигателя замена дверцы проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при заявке на починку от двух и более приборов : - 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при упоминании нашего заказчика : минус 10 %
матери-одиночки : минус 20 %
все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
многодетные семьи : - 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные компоненты в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По финалу ремонта наш инженер заполняет копию бланка строгой отчетности, в нём указан перечень установленных запасных частей, проделанных работ, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши специалисты имеют серьезный опыт в ремонте ПММ ГАГГЕНАУ с различными проблемами. Каждый специалист, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят посудомойку GAGGENAU.

Как долго выполняются работы

Обычно, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор GAGGENAU за единственный визит, мастер уже по телефону узнает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых позволяет выявить самые вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приходит уже подготовленным – с наличием востребованных узлов Gaggenau и инструментарием для их установки.

где чиним

Для очевидного улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в обслуживании крупной техники Гаггенау, мы предлагаем работы на дому у заказчика. По этой причине, нет нужды везти габаритные приборы в сервис. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника Гаггенау состоит из заменяемых модулей. Схема простая: наш сервисмен приходит, проводит диагностику, находит поврежденный модуль и меняет его.
перечень районов обслуживания

ИП Герасимов С.К. 308770000101000

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-0211