Постгарантийный сервисный центр

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Gaggenau : тарелка на поддоне не крутится

микроволновая печь тарелка на поддоне не крутится?

Микроволновая печь Gaggenau : тарелка на поддоне не крутится

Если внутри вашей микроволновой печи GAGGENAU не вращается тарелка, то этому явлению может явиться несколько причин:

тарелка не по месту установлена
вышедший из строя двигатель
плохое качество контактов
неисправность шестерней редуктора привода поддона
перегорание лампочки

Ремонт СВЧ-печей Gaggenau - опасное занятие, поскольку действует высокое напряжение до 5000 Вольт. По этой причине ремонт требует немедленного вызова мастеров. Квалифицированный мастер сможет точно установить первопричину поломки и в сжатые сроки исправить ее. При своевременном устранении неисправностей и благоразумной эксплуатации установленная у вас микроволновка будет использоваться стабильно длительное время.

Какие недостатки микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Не отключается

Ошибка - не работает

Искрит

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Тарелка на поддоне не крутится

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Порядок обслуживания

Заказчик звонит нашему координатору или высылает форму интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех нюансов заказа. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Gaggenau.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, выясняет: адрес марку-модель техники - дабы сразу взять с собою все детали Gaggenau нужное Вам время начала ремонта Часто сервис-мастер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер в первую очередь делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её результатам говорит заказчику финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения специалист проводит ремонтные работы. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил недостатки техники Gaggenau. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения всех нюансов заказа.
если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Gaggenau.

3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно запишет:

ваш адрес
нужное заказчику время визита
марку+модель техники - чтобы сразу привезти с собою запасные детали Гаггенау

Часто сервисный инженер в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер вначале проводит диагностику.
5) По её результатам сообщает вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, специалист устранил неполадки прибора ГАГГЕНАУ. Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена лампочек замена сетевого предохранителя восстановление шнура питания замена тарелки замена коплера	1,5
категория 2	замена высоковольтного диода замена высоковольтного конденсатора замена двигателя обдува замена крючков двери замена магнитрона замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного предохранителя замена слюдяной пластины	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена блока инвертора ремонт/замена электронного модуля замена загрузочной дверцы	2,5

Скидки Сколько и кому

многодетные семьи : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : - 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при рекомендации нашего заказчика : - 10 %
при заказе на ремонт 2-х и более приборов : - 20 %

Гарантии

На купленные оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш сервисный инженер передает копию заказ-наряда, в котором указан список купленных компонентов, осуществленных услуг, расценки и условия гарантии.

Наши мастера

Все наши мастера наработали богатый опыт в ремонте печей СВЧ Gaggenau с различными неисправностями. Каждый мастер, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проделанные им работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и починят микроволновую печку ГАГГЕНАУ.

Как долго ремонтируем

Обычно, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы кухонный прибор ГАГГЕНАУ за единственный приезд, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему позволяет определить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже подготовленным – с набором востребованных модулей GAGGENAU и инструментарием для их монтажа.

куда мы выезжаем

Для существенного удобства клиентов, нуждающихся в услуге ремонта бытовой техники GAGGENAU, мы производим работы по ремонту на дому клиента. Благодаря этому, нет обязанности везти тяжелые бытовые приборы в сервисный центр. Это возможно, так как современная кухонная техника Гаггенау состоит из взаимозаменяемых модулей. Получается наш инженер приезжает, производит диагностику, выявляет сломанный модуль и заменяет его.
Перейти на перечень округов

ИП Герасимов С.К. 308770000101000

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-0211