1) Посетитель звонит нашему координатору или заполняет формуляр онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Гаггенау.
- если заявка сделана on-line, то наш координатор - для согласования тонкостей заявки.
3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен узнать:
- удобное клиенту время начала ремонта
- ваш адрес
- марку-модель прибора - он должен привезти с собою все нужные запчасти GAGGENAU
Часто мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала делает диагностику техники.
5) По результатам диагностики говорит вам окончательную цену.
6) В случае Вашего соглашения мастер производит ремонт.
Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил недостатки техники Gaggenau.
Удовлетворенный результатом потребитель платит проделанную работу.
Современные холодильники бренда GAGGENAU оснащены множеством систем, за работу которых отвечает электронный модуль. При появлении дефектов на табло холодильника мигает код ошибки, и иногда он пищит.
Посредством мигания лампочек и писка ваше устройство способно сообщать о самых различных проблемах:
